Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2024
Introduction
Bienvenue sur Service Confluent. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.
En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette déclaration. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.
Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour diverses finalités afin de vous fournir et d'améliorer nos services, y compris :
- Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, rôle, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte, d'une demande de démo, ou d'interaction avec nos formulaires de contact.
- Données d'Utilisation : Informations sur l'utilisation du site web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de périphériques et d'autres données de diagnostic.
- Données de Cookies et de Suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.
Utilisation des Données
Service Confluent utilise les données collectées pour diverses finalités :
- Pour fournir et maintenir notre service
- Pour vous informer des changements apportés à notre service
- Pour permettre votre participation aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire
- Pour fournir un support client et améliorer l'expérience utilisateur
- Pour analyser l'utilisation afin d'améliorer nos services
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Pour gérer les demandes de démo et les communications commerciales
- Pour se conformer aux obligations légales
Partage et Divulgation des Données
Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées et maintenues sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Service Confluent peut partager vos données personnelles dans les scénarios suivants :
- Fournisseurs de Services : Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.
- Transferts d'Entreprise : Si Service Confluent est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
- Exigences Légales : Service Confluent peut divulguer vos Données Personnelles de bonne foi lorsque cela est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou la propriété de Service Confluent
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
- Se protéger contre la responsabilité légale
Sécurité des Données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nos mesures de sécurité incluent, mais sans s'y limiter, le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers pour prévenir l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction de vos informations personnelles.
Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)
Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données, notamment :
- Le droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations que nous détenons à votre sujet.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
Liens Vers d'Autres Sites
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : +33 1 70 80 45 67
Par courrier : Service Confluent, 7 Rue des Petits Pères, Floor 3, 75002 Paris, France